
1. 스피커 및 헤드셋 연결 확인
가장 먼저 확인할 것은 스피커 또는 헤드셋이 제대로 연결되었는지 여부입니다.
✅ 해결 방법:
- 스피커 또는 헤드셋의 전원이 켜져 있는지 확인
- 오디오 케이블이 제대로 연결되어 있는지 점검
2. 윈도우 소리 설정 확인
출력 장치가 올바르게 설정되지 않으면 소리가 나오지 않을 수 있습니다.
✅ 설정 방법:
- 설정 → 시스템 → 소리
- 출력 장치가 올바르게 선택되었는지 확인
3. 음소거 및 볼륨 조절 확인
볼륨이 음소거되어 있거나 너무 낮게 설정되어 있을 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- 작업 표시줄의 스피커 아이콘 클릭 → 볼륨 확인
- 헤드셋 또는 스피커의 물리적 볼륨 조절
4. 사운드 드라이버 업데이트
오래된 드라이버는 사운드 문제가 발생할 수 있는 원인이 됩니다.
✅ 해결 방법:
- 장치 관리자 실행 (
Win + X
→ 장치 관리자) - “사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러”에서 오디오 장치 우클릭 → 드라이버 업데이트
5. 오디오 장치 다시 활성화
사운드 장치가 비활성화되어 있으면 소리가 나오지 않습니다.
✅ 해결 방법:
- 장치 관리자에서 오디오 장치를 찾아 우클릭 → “사용” 선택
6. 윈도우 소리 문제 해결 도구 실행
윈도우 자체적으로 문제를 감지하고 해결하는 기능을 제공합니다.
✅ 실행 방법:
- 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결
- “오디오 재생 문제 해결” 실행
7. 오디오 서비스가 실행 중인지 확인
오디오 관련 서비스가 중지되면 사운드가 나오지 않습니다.
✅ 해결 방법:
- 실행 창(
Win + R
) →services.msc
입력 후 실행 - “Windows Audio” 서비스가 실행 중인지 확인하고, 중지된 경우 시작
8. 블루투스 장치 연결 해제
블루투스 장치가 연결되어 있으면 소리가 해당 장치로 출력될 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- 설정 → 블루투스 및 장치 → 연결된 블루투스 장치 해제
9. 오디오 포트 변경 및 테스트
PC의 오디오 포트에 문제가 있을 수 있으므로 다른 포트에서 테스트해 봅니다.
✅ 해결 방법:
- 스피커 또는 헤드셋을 다른 오디오 포트에 연결
- USB 타입의 오디오 장치가 있다면 연결해서 테스트
10. 시스템 복원 실행
최근 변경된 설정이 원인이 될 수 있으므로, 시스템 복원을 진행할 수 있습니다.
✅ 실행 방법:
- 설정 → 복구 → 시스템 복원 실행
- 이전 정상적인 상태로 복원
💡 추가 팁: 위 방법으로 해결되지 않는다면, 외부 스피커나 헤드셋을 연결하여 하드웨어 이상 여부를 확인해 보세요.