
1. 공유기 및 모뎀 재부팅
가장 기본적인 방법으로, 공유기나 모뎀이 일시적인 오류로 인해 작동하지 않을 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- 공유기와 모뎀의 전원을 끄고 30초 후 다시 켜기
- 인터넷 연결이 정상적으로 복구되는지 확인
2. 인터넷 케이블 연결 확인
유선 인터넷을 사용하는 경우 **LAN 케이블이 제대로 연결되었는지** 확인해야 합니다.
✅ 해결 방법:
- 이더넷 케이블을 뽑았다가 다시 연결
- 다른 케이블이나 포트를 사용해 테스트
3. 네트워크 어댑터 재설정
네트워크 어댑터가 오류를 일으키면 인터넷 연결이 차단될 수 있습니다.
✅ 실행 방법 (Windows 10 & 11):
- 실행 창(
Win + R
) →ncpa.cpl
입력 - 네트워크 어댑터를 우클릭하여 “사용 안 함” 후 다시 “사용”
4. DNS 및 IP 주소 갱신
네트워크 설정이 충돌하면 인터넷 연결이 차단될 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- 명령 프롬프트 실행 (
Win + R
→cmd
입력) - 아래 명령어 입력 후 엔터:
ipconfig /release
ipconfig /renew
5. 방화벽 및 백신 프로그램 확인
일부 방화벽 설정이나 보안 프로그램이 인터넷 연결을 차단할 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- Windows Defender 또는 백신 프로그램에서 방화벽 일시적으로 해제
- 인터넷 연결 확인 후 다시 활성화
6. 네트워크 문제 해결 도구 실행
Windows에는 자체적으로 네트워크 문제를 진단하는 기능이 있습니다.
✅ 실행 방법:
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 문제 해결 실행
7. 드라이버 업데이트
네트워크 어댑터 드라이버가 오래되면 인터넷 연결이 불안정할 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- 장치 관리자 실행 (
Win + X
→ 장치 관리자) - 네트워크 어댑터 우클릭 → 드라이버 업데이트
8. DNS 서버 변경
DNS 서버가 응답하지 않을 경우 인터넷 연결이 제한될 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 어댑터 옵션 변경
- IPv4 속성에서 다음 DNS 서버 주소 사용:
- 구글 DNS:
8.8.8.8 / 8.8.4.4
- 클라우드플레어 DNS:
1.1.1.1
9. 윈도우 업데이트 확인
일부 인터넷 연결 문제는 윈도우 업데이트로 해결될 수 있습니다.
✅ 실행 방법:
- 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트
10. 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 문의
모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 **인터넷 서비스 제공업체(ISP)**에 문의해야 합니다.
💡 추가 팁: 공유기와 모뎀의 펌웨어 업데이트도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.