
1. 블루스크린 오류 코드 확인
블루스크린이 발생하면 오류 코드(예: CRITICAL_PROCESS_DIED
, MEMORY_MANAGEMENT
)가 표시됩니다.
✅ 해결 방법:
- 오류 코드 메모 후 구글 검색
- Windows 공식 지원 페이지에서 해당 오류 코드 분석
2. 최근 설치한 프로그램 또는 드라이버 제거
새로 설치한 프로그램이나 드라이버가 충돌하여 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- 설정 → 앱 → 최근 설치된 프로그램 삭제
- 장치 관리자에서 최신 드라이버 롤백
3. 안전 모드에서 문제 해결
안전 모드에서는 최소한의 드라이버로 윈도우가 실행되므로 문제 해결에 유용합니다.
✅ 안전 모드 진입 방법:
- 컴퓨터 부팅 중
F8
또는Shift + F8
연타 - “안전 모드로 부팅” 선택
4. 윈도우 업데이트 확인
일부 블루스크린 오류는 최신 윈도우 업데이트로 해결할 수 있습니다.
✅ 업데이트 방법:
- 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트
- 최신 업데이트 설치
5. 시스템 파일 검사(SFC) 실행
손상된 시스템 파일이 있으면 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다.
✅ 실행 방법:
- 명령 프롬프트 실행 (
Win + R
→cmd
입력 → 관리자 권한 실행) sfc /scannow
입력 후 실행
6. 하드웨어 오류 점검
RAM, SSD/HDD 등의 하드웨어 불량으로 인해 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- RAM 테스트: 실행창(
Win + R
) →mdsched.exe
입력 후 실행 - 디스크 오류 검사: 명령 프롬프트에서
chkdsk /f /r
실행
7. 바이러스 및 악성코드 검사
바이러스나 악성코드가 시스템 파일을 손상시켜 블루스크린을 유발할 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- Windows Defender 또는 백신 프로그램 실행
- 정밀 검사 후 바이러스 제거
8. 드라이버 업데이트 또는 롤백
호환되지 않는 드라이버가 블루스크린을 유발할 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
- 장치 관리자 실행 (
Win + X
→ 장치 관리자) - 문제가 발생한 드라이버를 업데이트 또는 롤백
9. 시스템 복원 실행
이전 정상적인 상태로 시스템을 되돌리면 블루스크린 오류를 해결할 수 있습니다.
✅ 실행 방법:
- 설정 → 복구 → 시스템 복원 실행
- 최근 복원 지점을 선택하여 되돌리기
10. 윈도우 초기화 또는 재설치
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 윈도우를 초기화하거나 재설치해야 합니다.
✅ 초기화 방법:
- 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구 → 이 PC 초기화
- “파일 유지” 또는 “모두 삭제” 선택 후 초기화 진행
💡 추가 팁: 블루스크린이 자주 발생한다면, 컴퓨터의 발열이나 전원 공급 문제도 점검해보는 것이 좋습니다.